Mc Automotores
AtrásUbicado sobre la concurrida Ruta Nacional 9 en la provincia de Córdoba, Mc Automotores se presenta como una opción para quienes buscan adquirir un vehículo, generando un espectro de opiniones tan amplio como su inventario. Este concesionario de automóviles ha cultivado una reputación dual: por un lado, clientes satisfechos que elogian el trato y la calidad de los productos; por otro, experiencias negativas que apuntan a fallos significativos en la atención y la gestión. Analizar ambas caras de la moneda es fundamental para cualquier potencial comprador.
Puntos Fuertes: Atención Personalizada y Eficiencia
Varios clientes han destacado positivamente su paso por Mc Automotores, y un nombre que resuena en sus comentarios es el de Marcelo Cardozo, quien parece ser una figura central en las experiencias exitosas. Los testimonios favorables describen una atención cercana y dedicada, con personal "muy atento". Se resalta la calidad de los vehículos ofrecidos, calificados por algunos como "inmaculados" o "excelentes unidades", un aspecto crucial en el mercado de la venta de autos usados. La rapidez en la entrega es otro de los pilares que sustentan las críticas positivas; frases como "entregan rapidísimo" y "no dan vueltas con la entrega" sugieren un proceso ágil y sin demoras innecesarias, un diferenciador valorado por los compradores.
Más allá de la venta inicial, el servicio postventa parece ser un área donde el concesionario ha sabido responder. Un comprador relató haber tenido un problema con su vehículo después de la compra y afirmó que la empresa "se hizo cargo", lo que demuestra un nivel de responsabilidad y compromiso que no siempre se encuentra. Además, la flexibilidad en las modalidades de pago es otro punto a favor, con menciones específicas a la ayuda recibida para gestionar pagos en cuotas, facilitando así la financiación de autos a clientes que lo necesitan.
Aspectos Críticos: Infraestructura y Gestión Documental
En contraste directo con las alabanzas, emergen críticas severas que señalan deficiencias importantes. Un problema recurrente parece ser el acceso físico al local. Ubicado sobre una ruta nacional, uno esperaría facilidades para detenerse, pero un cliente describe la dificultad para ingresar debido a que la entrada suele estar obstruida por los propios vehículos en venta, sin dejar espacio para el estacionamiento de los visitantes. Esta primera barrera se ve agravada, según el mismo testimonio, por la falta de atención del personal una vez que se logra acceder.
El estado general de las instalaciones también ha sido objeto de críticas. Se menciona que "el lugar está en malas condiciones, con mucha suciedad visible", una percepción que choca frontalmente con la idea de "autos inmaculados" y que podría sugerir una mayor preocupación por el producto que por el entorno y la experiencia del cliente. Las fotografías del lugar muestran un predio mayormente de tierra o ripio, lo que podría contribuir a esta impresión de desprolijidad.
La Sombra de la Transferencia: Un Riesgo a Considerar
Sin embargo, la acusación más grave y preocupante proviene de un cliente que afirma haber entregado su vehículo a la agencia de autos para la venta y que, tras cuatro años, el coche fue vendido sin que se completara la transferencia de titularidad, quedándose sin respuesta por parte de la empresa. Este es un punto de alerta máxima para cualquier persona que considere una permuta de vehículos o una venta en consignación.
La correcta gestión de trámites y documentación es la piedra angular de la confianza en concesionarios. En Argentina, no realizar la transferencia de un vehículo expone tanto al vendedor como al comprador a serios problemas legales y financieros. El titular registral original sigue siendo responsable civil y penalmente por cualquier incidente, como accidentes o infracciones, que ocurra con el vehículo. Para el comprador, la falta de transferencia significa que legalmente no es el dueño del auto, lo que lo deja vulnerable a embargos o inhibiciones sobre el titular anterior. Este tipo de denuncias, por lo tanto, no debe tomarse a la ligera y obliga a cualquier cliente a ser extremadamente diligente y a exigir garantías sobre la correcta y oportuna realización de todos los procedimientos legales.
Balance Final: ¿Una Opción Viable?
Mc Automotores se perfila como un negocio de contrastes. Por un lado, ofrece la posibilidad de encontrar autos seminuevos en buen estado, con precios competitivos, atención personalizada por parte de ciertos miembros de su equipo y una notable agilidad en la entrega. Su capacidad para ofrecer financiación de autos y responder ante problemas postventa son activos importantes.
No obstante, los aspectos negativos son de peso. Los problemas de infraestructura y la inconsistencia en la atención al cliente pueden ser frustrantes, pero la duda sobre la rigurosidad en la gestión de trámites y documentación es un factor crítico. La experiencia de un cliente puede no representar a la totalidad, pero la gravedad de la acusación sobre la transferencia fallida es suficiente para recomendar una aproximación cautelosa.
Para los interesados en la compra de vehículos en este establecimiento, la recomendación es clara: verificar exhaustivamente tanto el estado mecánico del automóvil como la situación legal y registral del mismo. Es prudente solicitar informes de dominio y de multas antes de cualquier pago. Para quienes consideren dejar un auto en consignación o realizar una permuta, es imperativo asegurarse de que todos los pasos de la transferencia se realicen en tiempo y forma, idealmente formalizando la operación de manera simultánea a la entrega del vehículo y el pago.
