CPG / Full Group

Ubicado en la Avenida Emilio Caraffa al 2106, en la ciudad de Córdoba, CPG / Full Group se presenta como un concesionario de automóviles y motos operativo y con un local físico verificable. Esta presencia física ofrece una primera capa de aparente seguridad para los potenciales clientes, a diferencia de operaciones puramente virtuales. La empresa cuenta con un horario comercial definido de lunes a viernes y los sábados por la mañana, además de ofrecer facilidades como la entrega a domicilio y una entrada accesible para personas con movilidad reducida. Su actividad principal se centra en la comercialización de vehículos a través de sistemas de financiación que, a primera vista, resultan atractivos para un amplio espectro de compradores.

La Propuesta Comercial de CPG / Full Group

La estrategia de captación de clientes de esta agencia de autos parece basarse en la promesa de un acceso simplificado a vehículos cero kilómetro o usados. Según se desprende de las experiencias compartidas por quienes se han acercado a la empresa, el discurso de venta inicial es sumamente persuasivo. Los asesores comerciales suelen destacar la flexibilidad de sus planes, promocionando la posibilidad de iniciar el proceso de compra con requisitos mínimos, a menudo solo con el DNI, y a través de cuotas iniciales relativamente bajas. Se mencionan promesas de entrega del vehículo en plazos cortos, como la cuota 4 o 6, supuestamente sin necesidad de realizar grandes desembolsos adicionales al llegar ese momento. Esta modalidad de financiación de vehículos es presentada como una alternativa directa de fábrica, lo que sugiere condiciones más favorables y transparentes que las de un crédito bancario tradicional.

Este enfoque apunta directamente a un público que quizás no califica para créditos prendarios convencionales o que busca evitar los trámites y requisitos de las entidades bancarias. La promesa de una venta de motos y autos sin complicaciones, con un esquema de pagos manejable y una entrega asegurada, conforma el núcleo de su atractiva oferta inicial.

Las Dificultades y Quejas: La Otra Cara de la Moneda

A pesar de la propuesta inicial, un análisis detallado de las reseñas y testimonios de un número considerable de clientes dibuja un panorama marcadamente diferente y problemático. La principal y más recurrente queja se centra en un presunto incumplimiento sistemático de las condiciones verbales pactadas durante la venta. Clientes de distintas partes del país, algunos de los cuales viajaron a Córdoba para constatar la existencia del local, relatan un patrón de comportamiento similar: una vez abonadas las cuotas iniciales y llegado el momento pactado para la adjudicación del vehículo, las condiciones cambian drásticamente.

1. Obstáculos Financieros Inesperados

El problema más grave reportado es la aparición de nuevos y onerosos requisitos financieros no mencionados al inicio. Muchos usuarios afirman que, al intentar retirar su vehículo, se les informa que no poseen un "área crediticia" suficiente, incluso cuando esta condición había sido informada por el cliente desde el principio y el asesor había asegurado que no sería un impedimento. En ese punto, se les exige la presentación de un garante solvente o, más frecuentemente, el pago de una suma de dinero considerable en concepto de "entrega" o "anticipo", que en algunos casos asciende a casi el 50% del valor del vehículo. Estas exigencias contradicen la promesa original de una entrega sin desembolsos adicionales.

2. Naturaleza Real de la Financiación

Otro punto crítico es la naturaleza del financiamiento. Varios testimonios, como el de un cliente que intentaba adquirir una motocicleta en 2023, indican que el plan no es una financiación directa de fábrica como se promociona. En realidad, CPG / Full Group actuaría como un intermediario para gestionar un crédito bancario a nombre del cliente. Esto implica que el costo final del vehículo se eleva exponencialmente debido a los intereses del préstamo, llegando a pagar, según algunos cálculos, casi el triple del valor original de la unidad. Esta falta de transparencia sobre los trámites para comprar un auto o moto es una de las quejas más serias.

3. Incumplimiento en la Entrega y Comunicación Deficiente

Los retrasos injustificados y la falta de entrega son una constante en las críticas. Clientes que han cumplido con los pagos e incluso han conseguido los garantes solicitados, se encuentran con que la empresa sigue posponiendo la entrega del vehículo con diversas excusas. A esto se suma un deterioro notable en la comunicación. Una vez que surgen los problemas, los asesores que al principio eran atentos y disponibles, dejan de responder los mensajes y llamadas, dejando a los clientes en un estado de incertidumbre y frustración. Algunos incluso han reportado amenazas de dar de baja el plan por "mora" cuando dejan de pagar al no recibir el vehículo, creando un círculo vicioso del que es difícil salir sin perder el dinero invertido.

4. Pérdida de la Inversión

La consecuencia final para muchos es el abandono del plan. Ante la imposibilidad de cumplir con las nuevas exigencias económicas y la frustración por la falta de respuestas, los clientes deciden dejar de pagar. Esto resulta en la pérdida total del capital invertido, que puede ascender a cientos de miles de pesos, sin haber recibido nunca el vehículo ni un reintegro del dinero. Este modelo de negocio ha llevado a que numerosos afectados califiquen a la empresa como una estafa, sintiéndose engañados por promesas que no se materializan en la práctica.

para el Potencial Comprador

CPG / Full Group es un concesionario de automóviles y motos legalmente establecido en Córdoba. Su modelo de negocio se basa en ofrecer planes de ahorro para autos y motos que resultan muy atractivos en su fase inicial. Sin embargo, la evidencia aportada por un gran número de clientes sugiere un riesgo muy elevado. El patrón de quejas sobre cambios en las condiciones, exigencias de dinero extra no pactadas, falta de transparencia en la financiación y problemas graves en la entrega y el servicio postventa es demasiado consistente como para ser ignorado.

Para cualquier persona que esté considerando hacer negocios con esta empresa, la recomendación es proceder con extrema cautela. Es fundamental no confiar únicamente en las promesas verbales de los vendedores. Se debe exigir que todas las condiciones, incluyendo el precio final, los plazos, los requisitos de entrega y la ausencia de pagos adicionales, queden explícitamente detalladas por escrito en un contrato antes de firmar o entregar cualquier suma de dinero. Investigar a fondo, leer todas las reseñas disponibles y, si es posible, buscar asesoramiento legal, son pasos cruciales antes de comprometerse con un plan de financiación de estas características.